Quiénes somos
Sumaste es una aplicación de fidelidad que permite sumar puntos en comercios adheridos y canjearlos por premios. Esta política explica qué datos personales recolectamos, para qué los usamos y cómo podés controlarlos.
Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a hola@sumaste.com.
Qué datos recolectamos
Si usás Sumaste como cliente
- Tu nombre.
- Tu dirección de correo electrónico.
- Tu contraseña, guardada siempre cifrada. Nunca la vemos ni podemos recuperarla.
- Si elegís entrar con Google, recibimos de esa cuenta tu nombre y tu correo electrónico.
Si registrás un comercio
- Nombre del comercio, rubro y descripción.
- Razón social y CUIT.
- Teléfono y número de WhatsApp de contacto.
- Direcciones de tus sucursales y sus coordenadas de ubicación.
- Enlaces a tus redes sociales.
- Logo del comercio y fotos de tus productos.
Actividad dentro de la app
- Puntos otorgados, saldos acumulados y canjes de premios.
- Solicitudes de puntos entre comercios y clientes, con su fecha y hora.
- Solicitudes de cambio de datos enviadas para aprobación.
No pedimos datos de tarjetas ni procesamos pagos. Sumaste no interviene en las transacciones económicas entre vos y el comercio: solo registra los puntos que el comercio decide otorgarte.
Permisos que pide la app
Sumaste solicita estos permisos en tu teléfono. Podés rechazarlos o revocarlos en cualquier momento desde la configuración del sistema; solo dejarán de funcionar las partes de la app que dependen de ellos.
- Cámara. Para que el comercio escanee el código QR del cliente al otorgar puntos, y para tomar fotos del logo o de los productos. Las imágenes de la cámara no se envían a ningún lado salvo que las guardes vos.
- Ubicación (aproximada y precisa). Para mostrarte los comercios adheridos cerca tuyo y calcular la distancia. No guardamos un historial de tus recorridos.
- Internet. Para conectarse con nuestros servidores y sincronizar tus puntos.
Para qué usamos tus datos
- Crear y mantener tu cuenta, y permitirte iniciar sesión.
- Registrar los puntos que sumás y los premios que canjeás.
- Mostrarte los comercios adheridos y sus premios disponibles.
- Permitir que el comercio te identifique al escanear tu código.
- Enviarte correos relacionados con tu cuenta, como la confirmación de registro o la recuperación de contraseña.
- Detectar y prevenir usos indebidos o fraudulentos de la aplicación.
No usamos tus datos para publicidad ni para crear perfiles con fines comerciales.
Con quién los compartimos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo los compartimos en estos casos:
- Con el comercio donde sumás puntos. Ve tu nombre y el saldo de puntos que tenés con él, para poder otorgarte puntos y validar tus canjes. No accede a tu contraseña ni a tu actividad en otros comercios.
- Con nuestro proveedor de infraestructura. Usamos Supabase para alojar la base de datos y las imágenes. Actúa como prestador de servicios y procesa los datos siguiendo nuestras instrucciones.
- Con Google, únicamente si elegís iniciar sesión con tu cuenta de Google.
- Cuando nos lo exija la ley o una orden de autoridad competente.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si pedís la baja, se eliminan según el procedimiento descripto en la sección siguiente. Podemos conservar por más tiempo cierta información cuando exista una obligación legal, contable o fiscal que lo requiera.
Cómo eliminar tu cuenta
Podés pedir la baja desde la propia aplicación, en la sección de tu perfil.
La baja se hace efectiva a los 3 días. Durante ese plazo la cuenta queda marcada para eliminación pero todavía existe. Si volvés a iniciar sesión antes de que se cumpla el plazo, la baja se cancela automáticamente y tu cuenta y tus puntos siguen como estaban.
Pasados los 3 días se eliminan tu perfil, tus datos personales y tu historial de puntos y canjes. Los puntos acumulados se pierden y no se pueden recuperar.
También podés pedir la baja escribiéndonos a hola@sumaste.com desde el correo con el que te registraste. Más detalles en Eliminar cuenta.
Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento acceder a los datos que tenemos sobre vos, corregirlos si están mal, o eliminarlos. Escribinos a hola@sumaste.com y te respondemos dentro de los plazos que fija la ley.
El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Seguridad
Las contraseñas se guardan cifradas y la comunicación entre la app y nuestros servidores viaja siempre encriptada. El acceso a la base de datos está restringido por reglas que impiden que un usuario vea información de otro. Aun así, ningún sistema es completamente infalible: si detectás algo raro en tu cuenta, avisanos.
Menores de edad
Sumaste no está dirigida a menores de 13 años y no recolectamos datos de forma consciente de personas de esa edad. Si sos madre, padre o tutor y creés que un menor a tu cargo nos dio sus datos, escribinos y los eliminamos.
Cambios en esta política
Si modificamos esta política, actualizamos la fecha del encabezado y publicamos la versión nueva en esta misma dirección. Si el cambio es importante, te avisamos dentro de la aplicación.
Contacto
Escribinos a hola@sumaste.com por cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos.